CUSTOMER SUCCESS BERATER (m,w,d)

CAMPING-CAR PARK ist ein Netzwerk von über 400 Wohnmobilstellplätzen in Europa. Von der Betriebsführung bis zur Hervorhebung des regionalen Tourismus sind wir im Einsatz für Wohnmobilisten, die durch Europa reisen. Start-Up Modus und kooperatives Teamgeist – so unser Motto!

Wir wachsen und suchen mehrsprachige Verstärkung in unserem Customer Success Center!

AUFGABEN

Kundenbetreuung:

Inbound Calls: remote Betreuung der Kunden über der Nutzung von Services, App, Website (Kundenkonto, Bezahlung, Reservierung, Rechnung)
Zusendung der Mitgliederkarte
After Sales Betreuung bzw Kunden Zufriedenheit

Vertrieb:

Beratung und Verkauf über Reise und Abos
Outbound Calls innerhalb von Challenges

Die Stelle ist unbefristet und ab sofort zu besetzen, im Schichtarbeit (7/7 Tage ab 7:00 bis 24:00 Uhr). Die Büros befinden sich in der Zentrale an der Atlantikküste in Pornic (PLZ 44210), Frankreich.

PROFIL

Idealerweise eine erste Berufserfahrung im Customer Service
fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1 Niveau), Englisch von Vorteil
Kommunikationsstark, sorgfältig, hilfsbereit und geduldig
lösungsorientierte Denkweise
Ausbildung oder Studium
Kenntnisse in Microsoft Office und CRM System

BENEFITS

Gehalt nach Profil 21-24K€
Zusatzversicherung
Essenszuschlag
Sonntag Prämie
Umsatzbeteiligung

Sie können sowohl im Team als auch individuell arbeiten? Ihre lösungs- und kundenorientierte Denkweise hilft Ihnen, das beste Kundenerlebnis zu schaffen? Sie wünschen sich ein dynamisches Umfeld mit einem schnell wachsenden Unternehmen? Dann sind Sie bei Camping-Car Park richtig!

Bewerbung unter: recrutement@campingcarpark.com

Ihre Ansprechpartnerin: Valérie GUERIN

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Camping-Car Park Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.