Rétrospective 2023 - Plongez dans une année riche en développement

Grâce au travail de nos collaborateurs, nous sommes fiers d’accroître notre réseau chaque jour avec de nouvelles aires ouvertes en 2023 !

En France, nous sommes heureux d’avoir intégré au sein du réseau l’aire du Mont St Michel (50) en février dernier qui est devenue l’aire la plus fréquentée et surtout très appréciée des touristes itinérants : aujourd’hui notée à 4,7/5. 

D’autres belles destinations françaises ont ouvert : Le Grau du roi (30), Portiragnes (34), deux aires à Biarritz (64), trois aires à la Palmyre (17), trois aires au Lac du Der (51).

À l’export, nous avons élargi notre panel de destinations : création de notre première aire au Portugal – Pinhel –  et de notre première aire en Allemagne – Bühl – tout en créant en parallèle une filiale pour les deux pays dans l’objectif d’accélérer notre développement. 

En Espagne, nous pouvons également citer les aires de Lorca et de Puebla de Sanabria. 

Digital

Quelques mois après le lancement de l’application VAN Night, nous pouvons constater que les utilisateurs sont de plus en plus nombreux. Y sont maintenant répertoriées toutes les aires et campings du réseau accueillant les vans, et on y retrouve également l’ensemble des fonctionnalités de l’application CAMPING-CAR PARK :

•  réservation d’un emplacement
•  géolocalisation et carte interactive
• accès aux services disponibles sur les aires
•  commande et rechargement du Pass’Étapes, consultation du solde et paiement des séjours
• compte personnel
• accès aux réductions et avantages
• avis clients

Lancement officielle de la page Facebook allemande !

Technique

Installation de notre nouveau produit de gestion d’énergie connecté : HEMERA. Il permet de piloter la consommation énergétique de l’aire à distance. Cette solution a permis aux partenaires une réduction de leur consommation électrique de 32% en 2023. 

Promotions

Notre PACK’PRIVILÈGES propose dorénavant un nouvel avantage : l’accès à des offres promotionnelles sur les séjours réservés. Les camping-caristes peuvent alors profiter de réductions allant jusqu’à -20% sur certaines aires et campings du réseau !

Nous sommes donc très heureux d’avoir pu développer de nouveaux partenariats avec des acteurs du secteur complémentaires à notre activité  : Voyagiste CAP ORCADA, IDYLCAR ACCESSOIRES et EXPLORA VAN, qui permettent l’accès à ces offres en proposant des réductions à nos clients privilégiés. 

Ce n’est que le début d’une grande aventure car d’autres très beaux partenariats sont attendus pour 2024 !

Félicitations à toutes les équipes de CAMPING-CAR PARK qui travaillent au quotidien pour parvenir à ces résultats. 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Découvrez ici tous les temps forts de 2023

Quelles sont les attentes des touristes itinérants ? 

Dans une démarche d’amélioration de nos services et aménagements des aires et campings, nous avons envoyé un questionnaire aux touristes itinérants de notre réseau afin de comprendre et de répondre à leurs attentes et besoins. 

Avec plus de 7 000 réponses, nous avons réalisé un top 10 des critères les plus importants.

Nous constatons alors que la priorité est axée sur la présence de services primordiaux tels que la vidange des eaux grises et noires (93,4%), l’accès à l’eau potable (89,3%) et l’accès à l’électricité (81,8%), l’entretien des équipements (86,7%), et celui des sanitaires (83,1%).

Est également importante la qualité des aménagements proposés comme la facilité d’accès à l’aire (84,1%), et à la zone de service (78,5%) ainsi que nos emplacements stabilisés (83,7%) et délimités (76,1%).

Enfin, l’attente principale des touristes itinérants est de pouvoir s’installer et séjourner dans un environnement calme (85,4%).